Puedes solicitar el retorno de tu artículo si la talla, modelo o color no son los adecuados, o bien, si presenta defectos de fabricación, si recibiste un producto incorrecto.

Sí, puedes cambiarlo en cualquier tienda oficial Cuadra México si está en perfectas condiciones, con su empaque original y ticket de compra. No se aceptan cambios por productos dañados o con defectos de fabricación. El valor de la compra se convierte en saldo a favor, ya que no se realizan reembolsos en efectivo ni a la forma de pago original.

Debes devolverlo en la caja original, junto con la bolsa de plástico y etiqueta. Enróllalo formando un diámetro mínimo de 15-20 cm, sin ajustarlo, para evitar daños en la piel. De recibirse sin atender estos requisitos, la solicitud no procederá.